Após vários meses de trabalho, a Indústrias Guerra já conta com uma filial totalmente operacional no Chile. As novas instalações, localizadas na Ruta 160 N° 5580, Bodega 8 B-C, Megacentro, San Pedro de la Paz, nascem com um objetivo claro: aproximar a fábrica dos clientes e oferecer um serviço mais ágil, eficiente e próximo daqueles que confiam diariamente nos equipamentos Guerra para suas operações.
A filial reúne três áreas estratégicas: venda de maquinário, venda de peças de reposição e serviço técnico especializado. A partir deste centro são coordenados o atendimento comercial, o suporte técnico em campo e a logística necessária para dar suporte aos equipamentos que hoje operam em diferentes regiões do país.
Um dos principais avanços é a implementação do serviço técnico diretamente em campo. Graças a isso, é possível realizar manutenções, resolver contingências e oferecer assistência especializada com maior rapidez, reduzindo os tempos de resposta e acompanhando os clientes durante todo o ciclo de vida de seus equipamentos.
O suporte da Guerra vai além das fronteiras nacionais. A filial mantém uma comunicação permanente com a fábrica na Espanha, o que permite gerenciar de forma direta qualquer solicitação de maquinário, componentes ou peças de reposição específicas. A isso soma-se um estoque disponível no Chile e um sistema de importação direto da fábrica que agiliza a chegada de peças quando se trata de pedidos especiais.
Por trás desta operação existe uma equipe de profissionais com ampla experiência e profundo conhecimento das necessidades do setor florestal. A gestão comercial é liderada por Sebastián Ortiz e a área de Pós-venda, chefiada por Víctor Bravo, que tem como missão oferecer suporte técnico especializado e um acompanhamento permanente que contribua para maximizar a disponibilidade e o rendimento dos equipamentos em campo.
A abertura desta filial marca um novo marco para a Indústrias Guerra no Chile. Mais do que uma sucursal comercial, representa um centro de operações projetado para oferecer um serviço integral, com atendimento especializado, disponibilidade de peças de reposição e o suporte direto da fábrica.
Em uma indústria onde a continuidade operacional é fundamental, contar com uma equipe local, suporte técnico especializado e uma conexão permanente com o fabricante permite responder com maior rapidez às necessidades dos clientes, fortalecendo a confiança e consolidando o compromisso da Guerra com o desenvolvimento do setor florestal chileno.
Para obter mais informações sobre os produtos, serviços ou suporte técnico da Guerra Chile, os interessados podem entrar em contato através do e-mail institucional [email protected] ou visitar as instalações localizadas na Ruta 160 N° 5580, Bodega 8 B-C, Megacentro, San Pedro de la Paz.
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